Bu Hizmet Sözleşmesi, İzmir Kurye Merkezi tarafından sunulan kurye, motorlu kurye, araçlı kurye, şehirler arası kurye, hava kargo organizasyonu, dağıtım hizmetleri ve benzeri lojistik hizmetlerden yararlanan kullanıcılar ile İzmir Kurye Merkezi arasındaki hizmet koşullarını düzenlemektedir.
İşbu sözleşmenin konusu, İzmir Kurye Merkezi tarafından sunulan teslimat ve lojistik hizmetlerinin kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İzmir Kurye Merkezi aşağıdaki hizmetleri sunabilmektedir:
Sunulan hizmetler operasyon yoğunluğu, hizmet bölgesi ve teknik imkanlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Müşteri; telefon, WhatsApp, internet sitesi, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunabilir.
Hizmet talebinde bulunan kullanıcı, işbu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Müşteri, gönderiye ilişkin bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür.
Eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden İzmir Kurye Merkezi sorumlu tutulamaz.
Taşınması yasal mevzuat kapsamında yasak olan ürünler, tehlikeli maddeler, suç unsuru taşıyan ürünler ve özel izin gerektiren gönderiler kabul edilmemektedir.
İzmir Kurye Merkezi gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir gönderiyi kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Teslimat süreleri trafik yoğunluğu, hava koşulları, resmi kurum uygulamaları, ulaşım şartları ve diğer operasyonel etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Paylaşılan teslimat süreleri tahmini süreler olup kesin teslimat garantisi anlamına gelmemektedir.
Gönderiler müşterinin belirttiği teslimat adresine ulaştırılmaktadır.
Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin eksik olması veya teslimatı engelleyen diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden İzmir Kurye Merkezi sorumlu değildir.
Yeniden teslimat gerektiren durumlarda ek ücret uygulanabilir.
Kurye hizmet bedelleri aşağıdaki kriterlere göre belirlenmektedir:
Müşteriye bildirilen ücretin onaylanması ile hizmet süreci başlatılır.
Kurye yönlendirilmeden önce yapılan iptal talepleri değerlendirilebilir.
Operasyon başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde oluşan maliyetler dikkate alınarak ücretlendirme yapılabilir.
Doğal afetler, yoğun hava koşulları, resmi makam kararları, ulaşım kısıtlamaları, savaş, terör olayları, grevler ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu gibi durumlarda yaşanabilecek gecikmelerden İzmir Kurye Merkezi sorumlu tutulamaz.
Müşterilere ait bilgiler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup yürürlükteki mevzuat çerçevesinde korunmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.
Müşteri tarafından yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesinden kaynaklanan sonuçlardan İzmir Kurye Merkezi sorumlu değildir.
Gönderi içeriğinin yanlış beyan edilmesi durumunda doğabilecek hukuki ve mali sorumluluk tamamen gönderi sahibine aittir.
İzmir Kurye Merkezi gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme metni internet sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
Telefon, WhatsApp, internet sitesi, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunan kullanıcılar işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Hizmet sözleşmesi hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0232 512 08 66
Mobil / WhatsApp: +90 505 840 08 66
E-Posta: info@izmirkuryemerkezi.com
Lokasyon: İzmir, Türkiye